1. Въведение

Джи Ен Екс Софт ЕООД, търговско име „HomeFix Burgas" (наричано по долу „ние", „нас", „нашата компания") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с:

Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR)
Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) на Република България
Другите приложими български и европейски нормативни актове

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни:

Име: Джи Ен Екс Софт ЕООД
оператор на уебсайта (търговско име: HomeFix Burgas)

ЕИК: 207803200

Управител: Николета Баева

Адрес: Бургас, ул. „Цар Симеон I" № 56

Имейл: info@homefixburgas.com

Телефон: +359 896 13 80 30

3. Какви лични данни събираме

Събираме следните категории лични данни:

3.1. Данни, предоставени от вас

Име и контактна информация: име, имейл адрес, телефонен номер
Съобщения: информация, която предоставяте чрез контактната форма

3.2. Автоматично събирани данни

Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система
Данни за използване: страници, които посещавате, време на посещение

3.3. Получатели на данните

Не продаваме и не отдаваме под наем личните ви данни. Споделяме ги само със следните категории получатели, действащи като обработващи лични данни от наше име въз основа на договор:

Хостинг доставчик: за съхранение и поддръжка на уебсайта (сървъри в ЕС)
Доставчик на имейл услуги (SMTP): за обработка и доставка на съобщенията от контактната форма
Държавни органи: само когато това се изисква от закона

4. Цели на обработката

Обработваме вашите лични данни за следните цели:

Отговаряне на вашите запитвания и комуникация с вас
Предоставяне на нашите услуги и изпълнение на договори
Подобряване на функционалността и използваемостта на нашия уебсайт
Спазване на правните задължения
Защита на нашите законни интереси

5. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни на основание на:

Съгласие (чл. 6, ал. 1, буква „а" от GDPR): когато сте дали изрично съгласие
Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, буква „б" от GDPR): за изпълнение на договорни задължения
Правни задължения (чл. 6, ал. 1, буква „в" от GDPR): за спазване на правни изисквания
Законни интереси (чл. 6, ал. 1, буква „е" от GDPR): за защита на нашите законни интереси

Не извършваме автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, по смисъла на чл. 22 от GDPR.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни само за периода, необходим за постигане на целите, за които са събрани:

Контактни данни: до 3 години след последния контакт, освен ако не е необходимо по дълго съхранение по закон
Данни за договори: за срока на изпълнение на договора и допълнително 5 години според Закона за счетоводството
Технически данни: до 1 година

7. Вашите права

В съответствие с GDPR и ЗЗЛД, имате следните права:

Право на достъп

Да получите информация за обработваните ви лични данни

Право на коригиране

Да поискате поправка на неточни или непълни данни

Право на изтриване

Да поискате изтриване на вашите лични данни

Право на ограничаване

Да поискате ограничаване на обработката

Право на преносимост

Да получите данните си в структуриран формат

Право на възражение

Да възразите срещу обработката на вашите данни

Право на оттегляне

Да оттеглите съгласието си по всяко време

Право на жалба

Да подадете жалба до КЗЛД

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на: info@homefixburgas.com

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, гр. София 1592, тел.: +359 2 915 35 18, имейл: kzld@cpdp.bg, уебсайт: www.cpdp.bg

8. Сигурност и местоположение на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу:

Неоторизиран достъп
Загуба или унищожение
Незаконна обработка

Личните ви данни се съхраняват и обработват в рамките на Европейския съюз / Европейското икономическо пространство (ЕС/ЕИП). Не прехвърляме данни към трети държави извън ЕС/ЕИП.

9. Бисквитки (Cookies)

Нашият уебсайт използва САМО функционални бисквитки. Не използваме аналитични, рекламни или проследяващи бисквитки.

9.1. Функционални бисквитки

Използваме само функционални бисквитки, които са абсолютно необходими за правилното функциониране на уебсайта:

Съгласие за бисквитки: Запомняне на вашето решение относно използването на бисквитки
Сесии: За поддържане на вашата сесия при използване на контактната форма

9.2. Бисквитки, които НЕ използваме

Нашият уебсайт НЕ използва:

Аналитични бисквитки (Google Analytics и др.)
Рекламни бисквитки
Проследяващи бисквитки от трети страни
Социални медии бисквитки

9.3. Управление на бисквитки

Можете да управлявате или изтриете бисквитките по всяко време чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че изтриването на функционалните бисквитки може да повлияе на функционалността на уебсайта.

За повече информация как да управлявате бисквитките в различните браузъри, моля посетете официалните страници на производителите на браузъри.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с актуализирана дата. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика.

11. Контакт

За въпроси относно тази Политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

Имейл: info@homefixburgas.com

Телефон: +359 896 13 80 30

Адрес: Бургас, ул. „Цар Симеон I" № 56